Apple: спящий гигант в сфере мобильных платежей
Свое видение текущей ситуации в сфере мобильных платежей предлагает читателям онлайн-издания seekingalpha.com специалист по электронной коммерции Дэвид Кларк (David Alton Clark). Кларк начал свою карьеру как независимый аудитор в Ernst & Young LLP., затем работал руководителем проекта в Citicorp Data Systems Inc., а после вошел в руководство Information Systems Assurance and Advisory Services (ISAAS).
Мобильная платежная сфера все еще находится в стадии младенчества. Я полагаю, что рост этого многомиллиардного рынка окажет огромное влияние на положение ключевых игроков электронного платежного рынка. Aite Group заявляет, что объем мобильных платежей к 2015 году превысит 200 миллиардов долларов, тогда как в 2010 году доход в этом секторе составлял приблизительно 16 миллиардов. То есть, двенадцати кратное увеличение всего за пять лет.
Компания Apple доминирует на рынке “умных” телефонов, продав более 35 миллионов аппаратов только за последний квартал. Она еще не вышла на мобильный платежный рынок, но я ожидаю, что это вскоре случится и полностью разрушит текущий пейзаж в секторе. Предположу, что iPhone5 будет включать возможности мобильной оплаты. С двумястами миллионами существующих клиентов, использующих кредитки в iTunes Apple, Apple буквально является спящим монстром.
Использование смартфона в качестве мобильного платежного устройства неизбежно и находится в стадии реализации. Предлагаю свой анализ текущего мобильного платежного пейзажа, где я постарался указать на перспективы вступления в эту игру компании Apple.
Competing Technologies
На ранней стадии развития мобильной платежной индустрии существует множество конкурирующих технологий. Ведущая из них – Near Field Communications, или NFC. Эта технология внедрена ISIS, Wallet Google и PayPal. Плюс имеются такие закрытые системы, как Starbucks Card Mobile. NFC работает на небольших расстояниях между телефоном и приемником сигнала и использует высокочастотную передачу данных.
Технология NFC совсем в небольшой степени распространена в США, но согласно оценкам некоторых аналитиков, в течение следующих нескольких лет ее ожидает бурный рост. Джон Девлин (John Devlin), аналитик NFC в компании ABI Research, прогнозирует, что число телефонных аппаратов с NFC увеличится с 34 миллионов в 2012 году до примерно 80 миллионов в 2013 году., Эксперт Gartner Марк Хунг (Mark Hung) считает, что уже в этом году количество таких телефонов превысит 100 миллионов.
Лидерство eBay
Интернет-аукцион eBay вырос от бизнеса с оборотом в несколько сотен миллионов долларов в 2009 году до бизнеса с оборотом 7 миллиардов долларов в 2012 году. Совсем небольшой процент владельцев смартфонов в настоящее время пользуется этим сайтом, что, по моему мнению, скоро изменится. И экспоненциальные темпы роста мобильных платежей на eBay подтверждают мою правоту. Платежная система PayPal – детище eBay – имеет неограниченный потенциал в этой сфере. Недавно eBay сообщила о доходе за первый квартал 2012 года, закончившийся 31 марта 2012 года, который по сравнению с тем же самым периодом 2011 года увеличился на 29% и составил 3,3 миллиарда долларов.
Особенно успешной в первом квартале текущего года была работа платежной системы PayPal, которая имеет 109,8 миллионов активных счетов. Это на 12% больше, чем в первом квартале 2011 года. 2 000 магазинов Home Depot в США стали принимать платежи PayPal, дав покупателям возможность заплатить просто при помощи своих номеров мобильного телефона или платежной карты PayPal и ввода PIN-кода. Компания также запустила проект PayPal Here в США, Австралии, Канаде и Гонконге, с помощью которого предприятия малого бизнеса могут обрабатывать через смартфоны покупателей любые формы платежей онлайн или оффлайн, включая кредитные и дебетовые карты, PayPal.
Независимо от прихода на мобильный платежный рынок Apple, я не думаю, что PayPal на этом рынке потеряет свои позиции. В этой сфере есть много ниш, и eBay имеет серьезное преимущество в борьбе за то, чтобы занять многие из их. Мне нравится то, что в этом отношении делает eBay.
Набег Google
У Google есть лошадь, на которую делается ставка в гонке мобильных платежных технологий. Это Google Wallet – сервис, позволяющий принимать оплату за товары и услуги через телефоны на платформе Android. Бумажник Wallet работает при помощи технологии NFC. Функции бумажника позволяют пользователям связать личную кредитную карту с Google Wallet, чтобы пользоваться средствами на счету. Сервис поддерживают Citi и MasterCard, а также ряд других компаний, поощряющих пользователей оплачивать покупки именно этим способом.
Я считаю, что победителем в гонке станет Citigroup, которая всегда была в центре технологических инноваций в сфере банкинга, и, по всей видимости, мобильная платежная революция не станет исключением.
Текущий статус Apple
Следующий ход Apple не известен публике, но компании по силам разрушить текущее состояние дел, имея собственные конкурентоспособные технологии. Недавно Apple получила патент на мобильное управление финансами. Доступное читателям описание патента показывает, что технология может использоваться, например, родителями с целью контроля за расходыми детей, или работодателем, оплачивающем работу сотрудников через мобильные устройства. Гари Шварц (Gary Schwartz), CEO Impact Mobile (Торонто), заявил, что “у Apple есть множество патентов, связанных с мобильной коммерцией, NFC и платежами. Их тесты EasyPay ясно показывают, что планы усилить iCloud, iTunes и iWallet у компании есть, и уже в 2012 году они станут реальностью. В то время как Google и PayPal сражаются за принятие в оффлайн-магазинах, Apple наиболее вероятно использует свою силу в “облаке”, чтобы конкурировать с V.me компании Visa”.
Лично я ожидаю, что Apple использует существующие у нее базы из 200 миллионов клиентов и их номеров кредитных карт для резкого старта на мобильном платежном рынке. Apple уже преобразовала розничную продажу, покончив с традиционной кассой. Я думаю, что они сделают то же самое и с мобильными платежами. Нет ни единого шанса, что Apple не будет выходить на этот рынок. Доход от мобильных платежей станет еще одним катализатором для роста акций Apple, поэтому я бы советовал запастись ими. Я прогнозирую стоимость акции Apple через 12 месяцев – 850 долларов.
В заключении
Кажется неизбежным, что мобильная платежная индустрия будет бурно развиваться. EBay со своей платежной системой PayPal, определенно, является лидером сегодня. Однако, можно быть уверенными в том, что вскоре Apple, известная своими “подрывными” тенденциями, получит свою добрую долю мобильного платежного пирога. Citigroup – банк, который, по моему мнению, лучше всего подготовлен к тому, чтобы извлечь выгоду из роста мобильных платежных сделок, которые вскоре могут стать нормой, а не исключением.
Transact24 выпускает предоплаченную карту Visa PayVault T24
Международный платежный провайдер Transact24 ввел в обращение предоплаченную карту Visa PayVault T24.
Выпущенная в сотрудничестве с корпорацией Visa карта имеет лимит в размере 20 000 долларов США (приблизительно 15 000 ЕВРО) и нацелена на европейские компании, которые планируют упростить свой процесс управления платежами и другие системы, начиная от оплаты труда сотрудников в разных странах до выплаты комиссионных торговым партнерам.
Предоплаченная карта может использоваться повсюду, где принимаются кредитные карточки Visa, включая магазины и рестораны, также карты Visa PayVault T24 принимаются в Сети. Кроме того, владельцы этих карт могут снять наличность в любом банкомате Visa. Право на получение карты Visa PayVault T24 имеют сотрудники компаний, получающие зарплату, и клиенты, которым выплачивается комиссия.
Используя сервис PayVaultT24, владельцы новых карт смогут проверять баланс счета с помощью специального онлайн-приложения, текстовых сообщений, в банкоматах или IVR. Карты могут быть “перезагружены” через Интернет или СМС-сообщения. Кроме того доступны переводы с карты Visa PayVault T24 на другую карту этой же системы.
Летайте самолетами Аэрофлота за WebMoney
Крупнейший российский авиаперевозчик Аэрофлот подключился к международной системе расчетов WebMoney Transfer.
Теперь участники системы могут оплачивать авиабилеты на рейсы Аэрофлота средствами со своего электронного кошелька WebMoney.
Оплатить электронные билеты с помощью WebMoney можно сразу же после создания заказа на сайте Аэрофлота: при бронировании необходимо выбрать в качестве способа оплаты WebMoney и подтвердить платеж.
Более того, есть возможность заранее забронировать билет на сайте , а затем, воспользовавшись номером брони, оплатить его на сайте. Платежи зачисляются мгновенно, и уже через несколько минут оплаченный билет будет доступен для распечатки или скачивания.
Оплатить билеты на сумму более 15 000 рублей могут только резиденты РФ с формальным (или выше) аттестатом WebMoney.
Яндекс.Деньги для Windows Phone 7
У Яндекс.Денег появилось новое мобильное приложение — для платформы Windows Phone. Теперь владельцы смартфона Windows Phone 7 смогут совершать все самые важные операции со своим счетом где и когда угодно — главное, чтобы телефон был под рукой. Например, из приложения можно платить за Skype, интернет, мобильный телефон и виртуальные игры. Или оплачивать квартплату. А еще — проверять баланс, переводить деньги другим пользователям системы и многое другое.
Помимо платежных операций, в новом приложении доступны и другие возможности. Например, можно привязать к счету банковскую карту и расплачиваться Яндекс.Деньгами прямо с нее. Или добавить платежи в избранное, чтобы повторять их в одно нажатие. Кроме того, с помощью приложения пользователи смогут найти ближайший банкомат, терминал или кассу, чтобы пополнить свой счет без комиссии.
Скачать приложение можно бесплатно в Marketplace (а скоро его можно будет найти и в поиске). Яндекс.Деньги всегда будут под рукой — в вашем мобильном.
Эксклюзивное интервью с генеральным директором PayPal Benelux
Директором PayPal Benelux с 2011 года является тридцатидевятилетний Илко ван Вийк (Eelco van Wijk), который пришел в компанию в 2008 году в качестве руководителя по продажам в странах Benelux. До прихода в PayPal Илко в течение 6 лет работал в компании TNT, где являлся ответственным за коммерческое развитие интернет-направления. До этого Илко был сотрудником голландской компании Logica. Он имеет степень бакалавра бизнес-администратора, полученную в Университете Nyenrode, а также степень магистра экономических наук, полученную в Университете Maastricht.
Какие ключевые моменты вы будете обсуждать на конференции Webwinkel Vakdagen?
Илко ван Вийк: В своем выступлении на конференции Webwinkel Vakdagen я сосредоточусь на трех основных тенденциях, которые в настоящее время изменяют привычное для людей понятие шопинга: это местные покупки, покупки через социальные сети и мобильные телефоны. Эти тенденции взаимосвязаны, и вскоре будут влиять на покупательские привычки людей, как онлайн, так и оффлайн. Сейчас мы все наблюдаем сближение сервисов электронной коммерции и традиционной розничной торговли, несмотря на то, что в течение последних пяти лет традиционный торговый бизнес был сильно потеснен интернет-магазинами. Доля рынка электронной коммерции достигла критической точки роста, поэтому традиционные торговые компании решили вступить в игру на территории противника, используя лучшие достижения в области электронной торговли в своем бизнесе. Мы убеждены, что благодаря конвергенции технологий и развитию мобильных устройств видовые различия между онлайн и оффлайн розничной торговлей исчезнут в ближайшие пять лет.
Что означает термин “кошелек в облаке”, и какова конкретная цель такого кошелька? Считаете ли Вы, что мобильные платежи движутся по направлению к “бумажнику в облаке”?
Илко ван Вийк: Когда мы говорим “бумажник в облаке”, мы имеем в виду создание инструмента для способов оплаты, с помощью которых потребитель может совершать сделки независимо от своего местонахождения, используемого устройства, стоимости этой сделки или наличия специальной техники у продавца.
Доступность и простота использования – вот два важнейших фактора, которые необходимы для того, чтобы потребители стали использовать новые технологии. То же самое касается мобильных платежей: если вы хотите, чтобы клиенты пользовались ими, вы должны сделать их понятными и в идеале бесплатными. Я считаю, что многие финансовые учреждения преуспели в установке платы за всевозможные варианты пользования новыми сервисами, но они не видят, что потребитель не горит желанием идти им навстречу. Потребитель хочет обезопасить свои финансовые операции в Сети, но он также хочет простоты в использовании.
Мы предлагаем совершенный метод оплаты с точки зрения потребителя – это когда у вас всегда есть простой интерфейс, неважно, платите ли вы со своего ПК, с помощью устройства POS, смартфона или даже при помощи пульта дистанционного управления.
Как бы вы охарактеризовали современную ситуацию в европейской индустрии онлайн и мобильной оплаты?
Илко ван Вийк: Изучая рейтинг Forrester, мы видим, что на европейском рынке онлайн-платежей лидируют три направления, которые в настоящее время занимают долю рынка в 20 и более процентов: это платежи через банк, оплата кредитными картами и PayPal.
Банковские услуги занимают большую долю рынка, но они отличаются в каждой стране. В большинстве стран наблюдаются различия и между разными банками. Некоторые финансовые учреждения запускают новые стартапы в сфере онлайн-банкинга. По причине такой раздробленности банки не очень хорошо подготовлены к интернационализации европейской электронной коммерции, то есть выходу на зарубежные рынки, а также к внедрению инноваций, например, мобильной коммерции.
Кредитные карты широко используются и работают более или менее одинаково в каждой стране. Владельцы таких карт хорошо защищены законами о Защите прав потребителей, однако часто не знают об этом. Недостатки этого вида оплаты в ближайшем будущем могут проявиться в том, что кредитные карты с трудом могут использоваться в сфере сегментированных (или персонифицированных) сделок. Эмитенты карт еще не нашли способ собрать воедино весь свой массив данных о клиентах и их покупках. И даже если им удастся это сделать, возникнут проблемы с конфиденциальной информацией посредников: кто в этой модели возьмет на себя ответственность за сохранность информации о клиенте или продавце? Кто будет управлять платформой для онлайн-сделок: банк, MasterCard или посредник? Наконец, есть 3DS. Я все еще жду первых доказательств того, что этот способ – не убийство, и я знаю, что многие торговые компании ожидают того же самого. Мы решили не интегрировать 3DS, пока не увидим, что он добивается реальных успехов. В конце концов, мы имеем собственные разработки в сфере безопасности. Amazon занял ту же позицию.
C вашей точки зрения, какова роль мобильных платежей в Европе? Вообще, что такое мобильный телефон в представлении европейцев?
Илко ван Вийк: Мобильный телефон – это то, что соединяет домашний компьютер и магазин в центре города. Позвольте привести пример: совсем недавно в США мы запустили новое предложение совместно с Toys ‘R Us. Скажем, вы хотите купить игрушку на День рождения вашего сына, которое состоится завтра, и у вас есть время, чтобы заказать ее онлайне. Наша программа сочетает в себе возможности мобильной коммерции (в том числе мобильные платежи), онлайн систему управления товарами на складе и определение географического положения потребителя. В общем, при помощи своего смартфона вы найдете не только ближайший магазин Toys’R , но тот располагающийся неподалеку магазин, в котором есть нужная вам игрушка. Это лучше, чем просто доехать до магазина и узнать, что они только что продали эту игрушку. Затем вы можете купить выбранный товар с помощью смартфона, оплатить его при помощи PayPal и затем просто забрать в магазине, где он будет вас ждать. Если нужно, уже в подарочной упаковке. Это замечательный пример симбиоза электронной коммерции, мобильной коммерции и традиционной розничной торговли.
Самое лучшее, что дает нам мобильный телефон – то, что он всегда рядом, даже когда мы смотрим телевизор, спим, а многие люди используют его даже когда принимают ванну. Мобильники позволяют людям покупать товары в любой день и час, в любом месте. Инструменты мобильной коммерции дают потребителям возможность покупать вещи тогда, когда они видят его по телевизору или читают о нем в поезде. Если покупателю приходится ждать 30 минут, до тех пор, пока он снова не увидит этот товар на экране своего ПК, он, возможно, уже забудет о своем желании купить его. То есть, используя возможности мобильной коммерции, торговая компания повышает свои шансы продать тот или иной товар, и многие сейчас понимают, что в это стоит вкладываться.
Snappii интегрирует платежи PayPal в мобильные приложения
Американская платформа для разработки мобильных приложений Snappii добавила на свою площадку платежный функционал PayPal. Теперь авторы приложений могут создавать продукты для iPad, iPhone и мобильных устройств на платформе Android, в которых уже будет функция оплаты покупок с помощью кошелька PayPal.
Соответствующий функционал PayPal позволит пользователям Snappii оплачивать физические товары через интернет, а также обеспечит небольшие торговые компании возможностью продавать товары и услуги через мобильные приложения.
Уже сейчас пользователи Snappii могут добавить функции Product List и Shopping Cart к своим приложениям. Интеграция в них кнопки PayPal обеспечит простоту пользовательской оплаты посредством кошелька в системе. Кроме того, пользователи смогут оплатить доставку и рассчитать необходимые налоговые отчисления в зависимости от той страны, где они находятся.
Увеличение случаев фишинга может породить панику?
Компания IID (Internet Identity), провайдер технологий и услуг, которые помогают организациям обеспечивать безопасность своих сайтов, опубликовала свой отчет по киберпреступности за первый квартал 2012 года. Компания сообщает об учащении случаев фишинговых атаках в указанный период по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. Как сказано в отчете, за период с января по март 2011 года хакеры совершили на 12% больше фишинговых преступлений, чем за этот же промежуток времени год назад. Аналитики IID полагают, что возросшая фишинговая активность и недавние проблемы с интернет-безопасностью могут привести к еще большему росту фишинга, который включает изощренные способы спам-рассылок отдельным людям или организациям.
“В ходе недавних атак на сайты Sony и Epsilon кибермошенники получили доступ к персональным данным более 10 миллионов клиентов этих компаний и могут воспользоваться фишинговой рассылкой сообщений, – заявил президент компании IID Род Расмуссен (Rod Rasmussen). - Проблема заключается в том, что при наличии этих данных хакеры имеют все необходимое, чтобы получить прочую важную личную информацию. Организации должны быть уверены, что сделали все возможное, чтобы прекратить эти атаки, включая блокировку фишинговых сайтов, а также контроль доменов на предмет наличия вредоносного программного обеспечения. Для достижения этой цели необходимо установить специальные фильтры на электронную почту, межсетевой экран и распознаватель доменных имен”.
В цитируемом отчете компании IID также говорится, что с 4-го квартала 2010 года до 1 квартал 2011 года количество фишинговых атак на национальные банки увеличились на 11%. При этом большинство фишинговых атак на банки происходит вне территории США.
Данные для отчета IID по электронным преступлениям за первый квартал 2012 года формировались на основе собственных экспертных данных компании, а также включали данные ведущих мировых компаний, обеспечивающих безопасность в интернете, среди которых ICANNи APWG.
У платежей по кредитным картам все еще есть будущее
Мобильные платежи и платежи по кредитной карте могут жить в гармонии, несмотря на их “классовые” различия, считают специалисты компании Visa.
Согласно мнению сотрудников Visa, пластиковые карточки все еще востребованы на относительно новых рынках, например, таких как Индонезия и Индия, где этот рост стимулирует появление мобильных платежных платформ, сообщает информационное онлайн-агентство totaltele.com. Благодаря формирующейся культуре среднего класса в этих развивающихся странах, кредитные карты будут все еще необходимы этой группе потребителей, несмотря на ожидаемое всепроникновение мобильных платежных систем.
Элизабет Бюз (Elizabeth Buse), президент группы Visa в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Центральной Европе, Ближнем Востоке и Африке, в интервью для marketwatch.com подчеркнула: “На этих рынках у нас еще долго будут люди, которые хотят многофункциональные кредитные продукты и, как правило, склонны к использованию карт. Эти люди много путешествуют, посещают онлайн-магазины и вообще стараются использовать последние технические достижения в этой сфере. Также здесь много жителей сельских районов, которые сегодня выключены из сферы финансовых услуг, но вскоре, вероятно, они будут использовать мобильный канал как единственный путь совершить оплату или перевести/получить средства. Таким образом, скорее всего, вскоре в этих странах возникнет некоторый гибрид двух платежных способов”.
Комментарии представителей Visa появились в то же самое время, когда был обнародован анонс первого в 2012 году выездного совещания Совета директоров компании. В этом году в качестве места встречи компания выбрала Сингапур, где работает 900 из числа 8 000 самых успешных сотрудников Visa.
Топ-10 самых популярных электронных госуслуг России
Наиболее популярными федеральными электронными госуслугами на едином портале продолжают оставаться информационные сервисы, рассказали журналистам в Минкомсвязи. Но в лидирующую с большим отрывом первую четверку помимо услуг, связанных только с предоставлением данных, попала также подача заявления на выдачу загранпаспорта.
Абсолютными чемпионами, количество обращений к которым превысило 1,5 млн, стали запущенные в августе 2010 г. проверка дорожных штрафов ГИБДД и подача заявления на загранпаспорт. После двух абсолютных лидеров более 1 млн обращений через портал пришлось на запрос пенсионных накоплений. Наконец, на четвертом месте с показателем около 600 тыс. заявлений находится запрос долгов по налогам физических лиц. Для оставшихся госуслуг аналогичный показатель не выходит за границу 200 тыс. обращений, а у большинства он колеблется у отметки 100 тыс.
ТОП-10 федеральных услуг Единого портала государственных и муниципальных услуг
| № | Наименование услуги | Дата начала работы | Количество поданных заявлений |
| 1 | Предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения | Август 2010 | 1 629 251 |
| 2 | Оформление и выдача заграничных паспортов | Апрель 2010 | 1 544 974 |
| 3 | Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования | Апрель 2010 | 1 193 215 |
| 4 | Предоставление информации о налоговой задолженности физического лица | Май 2011 | 602 328 |
| 5 | Государственная регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним | Октябрь 2010 | 191 532 |
| 6 | Прием налоговой декларации по налогу на доходы физических лиц | Апрель 2010 | 103 675 |
| 7 | Прием квалификационных экзаменов и выдача водительских удостоверений. | Ноябрь 2010 | 101 763 |
| 8 | Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг | Апрель 2010 | 93 338 |
| 9 | Предоставление информации по исполнительным производствам в отношении физического и юридического лица | Ноябрь 2011 | 86 837 |
| 10 | Государственный технический осмотр транспортных средств | Июль 2010 | 63 752 |
По материалам CNews и Минкомсвязи
В Канаде представили новую полимерную банкноту в 20 долларов
Министр финансов Канады Джим Флаэрти (Jim Flaherty) и глава Банка Канады (Bank of Canada) Марк Карни (Mark_Karni) 2 мая 2012 г., представили в Оттаве новую полимерную банкноту самого распространенного в стране номинала – 20 долларов. По данным Банка Канады, на долю купюр этого номинала приходится более 50% всех банкнот в обращении и именно «двадцатка» является основной купюрой, выдаваемой АТМ. Новые 20 долларов поступят в оборот в ноябре 2012 г. Ранее о внедрении в Канаде полимерных банкнот портал www.plusworld.ru сообщал в материале: Банк Канады представит первые полимерные банкноты. На лицевой стороне новых банкнот изображен новый портрет королевы Елизаветы II, которая празднует в этом году свой «бриллиантовый юбилей» правления. Оборотную сторону денежного знака украшает изображение канадского национального мемориала Вими, установленного на территории Франции в память о погибших здесь канадских солдатах во время Первой мировой войны. Новая банкнота номиналом 20 долларов, защищена от подделок двумя прозрачными окнами: маленьким в форме кленового листа со скрытыми знаками внутри и большим с портретом королевы и изображением башни. К концу 2013 г. Банк Канады планирует выпустить оставшиеся банкноты новой серии – номиналом 5 и 10 долларов. Уже известно, что новые полимерные 5 долларов банк посвятит освоению космоса и изобразит на них установленное на Международной космической станции оборудование Canadarm2 и Dextre. На эти банкноты будет помещен портрет сэра Уилфрида Лорье, премьер-министра страны в 1896–1911 гг. Новые купюры в 10 долларов будут посвящены железнодорожному транспорту. На них будет изображен портрет первого премьер-министра Канады сэра Джона А. Макдональда. Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Безопасность и Технологии и инновации По материалам М3-медиа